株式会社デリフラワー（以下、「甲」といいます。）は、お客様（以下、「乙」といいます。）の個人情報、
を適切に取扱うことを甲の社会的責務であると認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め、
甲社員一同がこれを遵守することによって、お客さまの個人情報との保護に万全をつくしてまいります。

個人情報の収集、利用、提供に関する保護指針

甲は、サービスの提供や改善等を行う目的で、乙から個人情報をお預かりしています。
乙の個人情報は非常に大切であり、情報漏洩などのリスクから保護し、
乙や社会から信頼される企業として発展していくために個人情報に関する法令、
国が定める指針その他の規範（電気通信事業法、個人情報保護に関する法律についてのガイドライン）、
電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン、その他甲業務に関連する法令、
指針その他規範等を遵守し、個人情報保護に取り組んで参ります。

1）個人情報の収集

甲は、個人情報を収集するに際し、甲業務遂行に必要な場合に限定し、その利用目的を特定し、目的外利用は行いません。また、適法かつ公正な手段により取得した次の情報を取り扱います。
・甲サービスを提供するために乙から各種フォームより取得した氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報 ・甲サービスを利用いただくことに伴い甲が取得した取引記録、IPアドレス、Cookie、アクセス情報などの情報 甲はこのほか、FAXや電話などによっても、乙の個人情報を取得することがあります。

2）個人情報の利用

個人情報の利用は、その利用目的を以下のとおり定め、個人情報保護法その他法令により認められる事由がある場合を除き、ご本人の同意がない限り、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
・甲サービスの提供に関する連絡、甲サービスのサポートの提供
・必要書類の送付、お問い合わせ対応
・ドメイン登録、SSL証明書発行、ウィルスチェックサービスなどの関連会社、関連団体への申請
・アンケート、お知らせメール（障害時含む）、メールマガジンの配信
・乙への請求書作成、発送委託のための代行業者への情報提供
・賞品の発送
・甲および関連会社が提供する製品・サービスについての通知
・乙の本人確認
・乙が、甲の取得した情報を閲覧・修正し、利用状況を閲覧するため
・甲サービスの統計分析処理
・その他、甲がウェブサイト上で公表し、乙から同意を得た用途での使用

3）個人情報の利用目的の変更

甲は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる場合は、利用目的を変更することがあります。なお、
利用目的を変更した場合は、変更された利用目的について本人に通知あるいは甲ウェブサイトなどにて公表します。

4）個人情報の提供

個人情報利用目的のうち、甲およびその関連会社が提供する製品やサービスについての通知については、甲は、乙がこの通知などを受け取るかどうかを選択できるような仕組みを提供します。甲は、個人情報を乙の明示的な同意なくして第三者に販売したり貸し出したりすることはありません。甲は、乙が興味を持っていると思われる製品やサービスについて、
外部のビジネスパートナーより乙に連絡することがあります。このような場合でも、
乙の個人情報が乙の明示的な同意なくして当該外部のビジネスパートナーに転送されることはありません。
甲は、上述の利用目的の範囲内で個人情報を利用する際、第三者にその代行を依頼する場合があります。その場合、
甲は、当該第三者がこのプライバシーポリシーに従い、
正当な利用範囲内で利用の代行をするために必要な個人情報のみを提供します。これらの会社は、
乙の個人情報を秘密情報として保持する義務を負い、甲の依頼事項以外の目的で当該情報を使用することは、甲との契約によって禁止されます。甲は、個人情報利用目的から外れた利用が行われないよう、個人情報へのアクセス管理や持ち出しの制限などを行っています。

個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止及び是正に関すること

個人情報の漏洩、滅失又は毀損を防止するため、甲は、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、
外部からの不正なアクセスの防止のための措置などを実施しています。また、甲はすべての従業者に対し、
定期的なセキュリティ教育を受講することを義務付けています。
甲は、個人情報が各種規程の定めに従い、適切に取り扱われていないことを確認した場合、是正処置を指示し、
報告を求め、その取り扱いが適切になったことを確認しています。

Cookie情報の利用、広告配信等について

甲は、甲のウェブサイトにおいて、当該ウェブサイト内容の変更、ナビゲーションの強化など乙へのサービスの向上を目的として、第三者のものを含むCookieを利用することにより、甲のウェブサイトから乙のコンピュータ内にデータを送信し、
乙がご利用中のコンピュータ内に保存することがあります。このCookieは、乙の個人情報を識別するために用いられるものではなく、乙ご自身でお使いのブラウザの設定を変更することにより、
Cookieの機能を無効にすることができますが、その場合、甲サービスを正常に利用できなくなる場合があります。

アクセスデータの収集と分析について

甲は、甲のウェブサイトにおいて、乙からのアクセスデータを収集するための収集タグを埋め込んでいるページがあります。
アクセスデータには、乙がアクセスされたページのURL、アクセスされた日時、ブラウザを識別する情報などが含まれます。
甲は、アクセスデータを乙の利便性向上および甲のウェブサイトの品質維持、向上のために利用させていただきます。
なお、乙は、下記の企業のオプトアウトページより、無効化（オプトアウト）することにより、
甲のウェブサイトにおける甲識別子および乙の属性情報の利用を停止することができます。

苦情および相談への対応に関すること

甲は、個人情報の利用、提供、開示または修正等に関する苦情その他個人情報の取り扱いに関する苦情を適切かつ迅速に処理します。甲の個人情報の取り扱いが適切でないと思われる場合、下記よりお問い合わせください。